Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mm09, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mm09 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mm09. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tiếp trên trang mm09. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn trong giờ làm việc.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mm09 bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng tham chiếu mã hóa — không lưu số tài khoản đầy đủ. Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mm09 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh OTP và chúng tôi sẽ cập nhật trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mm09 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý giao dịch tương ứng trong từng lần nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ và không chia sẻ với bên thứ ba khác.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email trên mm09, xác minh danh tính qua OTP và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ sau khi xác nhận.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ trên mm09. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.